Maximale Produktivität durch minimale Ausfallzeiten
AlpenForge Instruments ist Ihr verlässlicher Wartungspartner für höchste Anlagenverfügbarkeit in der Schweiz. Mit umfassenden Service-Paketen, präziser Kalibrierung und einem schweizweiten 24/7 Notfall-Support stellen wir sicher, dass Ihre Produktion niemals stillsteht. Bei uns bedeutet Service: 99,8% Verfügbarkeit für unsere Vollservice-Kunden und ein 4-Stunden-Notfall-Service mit eigenem, erfahrenen Technikerteam.
Service-Pakete entdecken
Service-Pakete für jeden Bedarf
Wählen Sie das Service-Paket, das perfekt zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt. Jedes Paket von AlpenForge Instruments ist darauf ausgelegt, die Lebensdauer Ihrer Anlagen zu verlängern und ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren, mit transparenter Kostenstruktur und klaren SLA-Garantien.
Basic
Ideal für Unternehmen, die eine solide Basisabsicherung suchen.
- Reaktive Wartung vor Ort
- Standard-Kalibrierung (1x jährlich)
- Telefonischer Support zu Geschäftszeiten
- Ersatzteil-Verfügbarkeit auf Anfrage
Professional
Für Unternehmen, die ihre Anlagen proaktiv schützen möchten.
- Vorbeugende Wartung (quartalsweise)
- Erweiterte Kalibrierung
- Priorisierter Support
- Reduzierte Ersatzteilkosten
Premium
Maximale Sicherheit und Effizienz durch modernste Technologie.
- Predictive Maintenance mit IoT-Monitoring
- 2-Stunden Response-Garantie
- Kostenlose Basis-Schulungen
- Inklusive Standard-Ersatzteile
Enterprise
Das Rundum-Sorglos-Paket für unterbrechungsfreie Produktion.
- Vollservice mit Ersatzteil-Flatrate
- Dedizierter Engineering-Support
- Regelmäßige Optimierungs-Workshops
- Individuelle SLA-Anpassung
Nutzen Sie unseren interaktiven Kostenrechner, um eine erste Einschätzung für Ihr spezifisches Service-Paket zu erhalten.
Kostenrechner startenAkkreditiertes Kalibrierlabor - Präzision garantiert
Unser ISO/IEC 17025 akkreditiertes Kalibrierlabor ist Ihr Partner für höchste Messsicherheit. Wir kalibrieren eine breite Palette von Mess- und Prüfgeräten, von Längenmessgeräten mit 0,0001mm Genauigkeit bis hin zu Temperatur-, Druck- und Kraftmessungen nach nationalen Standards. Für große Anlagen und Koordinatenmessmaschinen bieten wir flexible Vor-Ort-Kalibrierungen. Jeder einzelne Kalibrierschein wird digital signiert und ist mit einem QR-Code für lückenlose, sofort abrufbare Dokumentation ausgestattet.
- ISO/IEC 17025 Akkreditierung
- Kalibrierung nach nationalen und internationalen Normen
- Vor-Ort-Service für Großanlagen
- Digitale Kalibrierscheine mit QR-Code
Predictive Maintenance - Ausfälle vermeiden, bevor sie entstehen
Mit unserer Predictive Maintenance Lösung revolutionieren Sie die Instandhaltung. Intelligente IoT-Sensoren überwachen kontinuierlich den Zustand und die Performance Ihrer Maschinen. Unsere KI-basierte Analyse warnt Sie 2-4 Wochen im Voraus vor drohenden Ausfällen, sodass Sie proaktiv handeln können. Basierend auf Verschleiß-Prognosen werden Ersatzteile automatisch bestellt. Maschinenbediener erhalten über eine mobile App wichtige Wartungs-Alerts, und die nahtlose Integration in bestehende ERP-Systeme erfolgt über standardisierte Schnittstellen.
- Kontinuierliche IoT-Maschinenüberwachung
- KI-basierte Ausfallprognosen (2-4 Wochen Vorlauf)
- Automatische Ersatzteilbestellung
- Mobile App für Wartungs-Alerts
Notfall-Service - 4 Stunden Response-Time garantiert
Bei kritischen Produktionsausfällen zählt jede Minute. AlpenForge Instruments garantiert Ihnen eine Reaktion innerhalb von 4 Stunden, dank unseres dichtesten Technikernetzwerks in der gesamten Schweiz. Unsere mobilen Werkstatt-Fahrzeuge sind mit Standard-Ersatzteilen ausgestattet, jederzeit bereit für den Einsatz vor Ort. Sollte eine direkte Intervention nicht möglich sein, bieten wir Remote-Diagnose via VPN zur sofortigen Problemanalyse. Für die überbrückung extrem kritischer Ausfälle stehen Leih- und Mietgeräte zur Verfügung, und ein direkter Eskalations-Prozess zu unseren Entwicklungsingenieuren garantiert schnellstmögliche Lösungen.
- Schweizweites 4-Stunden-Reaktionsnetzwerk
- Mobile Werkstatt für sofortige Reparaturen
- Remote-Diagnose für schnelle Fehlerbehebung
- Leihgeräte zur Produktionssicherung
Schulungen & Wissenstransfer für Ihre Teams
Investieren Sie in das Know-how Ihrer Mitarbeiter mit den umfassenden Schulungsangeboten von AlpenForge Instruments. Wir bieten praxisbezogene Bedienerschulungen für die optimale Nutzung Ihrer Maschinen sowie Wartungs-Workshops, die es Ihren Teams ermöglichen, Level-1-Maintenance eigenständig durchzuführen. Unsere Troubleshooting-Trainings beinhalten praktische Übungen an realen Anlagen. Zusätzlich steht Ihnen eine Online-Learning-Plattform mit Video-Tutorials und umfassender Dokumentation zur Verfügung. Vertrauen Sie auf unsere zertifizierten Schulungsprogramme für anerkannte Abschlüsse.
- Praxisnahe Bedienerschulungen
- Wartungs-Workshops für Level-1-Unterhalt
- Umfassende Troubleshooting-Trainings
- Online-Learning-Plattform mit Videos
Ihr persönlicher Service-Zugang
Unser exklusives Kundenportal ist Ihr zentraler Hub für alle Service-Anliegen. Greifen Sie jederzeit auf die vollständige Service-Historie Ihrer Anlagen und umfassende Dokumentationen zu. Nutzen Sie unser integriertes Ticket-System für schnelle Anfragen mit Prioritätseinstellungen, laden Sie Handbücher, CAD-Daten und Ersatzteillisten herunter oder planen Sie Wartungs- und Kalibrierungstermine direkt online. Für sofortige Unterstützung steht Ihnen unser Chat-Support während der Geschäftszeiten zur Verfügung.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Anlagen-Analyse mit unseren Service-Experten
Entdecken Sie das volle Potenzial Ihrer Fertigungsanlagen. Unsere Experten beraten Sie unverbindlich zu maßgeschneiderten Service-Lösungen, die Ihre Produktivität maximieren.
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